So wird es von uns geregelt

Rückholung des Patienten:

• Notruf an die DRK Flugdienst-Leitstelle.
• Kontakt mit dem behandelnden Arzt bzw. der Klinik im Ausland zur Prüfung der medizinischen Indikation.
• Bei medizinischer Indikation oder spätestens nach 14 Tagen:
  Auswahl des geeigneten Transportmittels.
• Kontakt mit dem Heimatkrankenhaus des Patienten zur Sicherstellung eines Krankenhausbetts.
• Information der medizinischen Crew.
• Regelung des Transportes.
• Ankunft des DRK Flugdienstes vor Ort sowie Ãœbernahme und Versorgung des Patienten durch den Arzt des DRK Flugdienstes.
• Bericht an das Heimatkrankenhaus während der Rückholung nach Deutschland über die voraussichtliche Ankunft und den gesundheitlichen Zustand des Patienten.

Betreuung und Rückholung mitgereister Kinder und hilfsbedürftiger Angehöriger:

• Notruf an die DRK Flugdienst-Leitstelle.
• Kontakt zum behandelnden Arzt, zu den Angehörigen vor Ort oder in Deutschland und ggf. zur Reiseleitung.
• Auswahl von geeignetem Fachpersonal für die Betreuung und ggf. Rückholung.
• Ankunft der Betreuungsperson vor Ort.
• Organisation und Begleitung der Rückreise.

Rückführung im Todesfall:

• Notruf an die DRK Flugdienst-Leitstelle.
• Organisation und Beauftragung der Rückführung.

In allen Fällen:

• Ständige und zeitnahe Information der Angehörigen.

DRK Flugdienst anfordern:

Ist im Notfall eine Rückholung aus dem Ausland nach Deutschland notwendig, gibt es drei Möglichkeiten, den DRK Flugdienst anzufordern:

• Telefonisch unter   +49 (0)228 230023 (Tag und Nacht).
  
  
• Per Telefax unter     +49 (0)228 230027 (Tag und Nacht).
  
  
• Ãœber die diplomatischen und konsularischen Vertretungen der Bundesrepublik Deutschland, die dann die Leitstelle des DRK Flugdienstes informieren.

Um im Notfall schnell helfen zu können, benötigen wir diese Informationen:

• Name, Adresse, Telefonnummer des Anrufers.
  
• Name, Alter, Heimatanschrift des Patienten.
  
• Angaben über mitgereiste Kinder bzw. hilfsbedürftige Angehörige.
  
• Gegenwärtiger Aufenthaltsort des Patienten bzw. der mitgereisten Kinder und hilfsbedürftigen Angehörigen.
  
• Name und Telefonnummer des behandelnden Arztes.
  
• Welche Sprache spricht der Arzt?
  
• Angaben über DRK-Mitgliedschaft und Versicherungen.